Pamekasan, Pilarpos.com | Kantor SPX Shopee Express yang berlokasi di Jalan Raya Batukerbuy Pasean, Kecamatan Pasean, Kabupaten Pamekasan dikeluhkan warga, barang yang sudah dipesanan direturn tanpa pemberitahuan kepada pemesan barang.
Hal itu dikeluhkan oleh Razak Warga Desa Batukerbuy Kecamatan Pasean, pesanannya banyak, dilihat dari pengiriman selain dijeda lambat tiba-tiba Direturn tanpa pemberitahuan.
“Saya kecewa pada karyawan Kantor SPX Shopee Express Kecamatan Pasean mas, saya yang memesannya sudah lama, anehnya tiba-tiba barang sudah sampai Direturn tanpa konfirmasi kepada saya, padahal rumah sayahanya 200 meter dari Kantor SPX Shopee Express ini,” Keluhnya dengan nada kecewa, sabtu, 14/06/2025.
“Barangnya banyak resinya juga banyak mas, saya bukan mempersoalkan masalah barang atau harganya tapi kece2anya tanpa konfirmasi tiba-tiba Direturn pengiriman ditunda: pesanan ditolak tanpa ada konfirmasi kepada saya,” Imbuh Razak.
Senada Maryam juga mengatakan, jika pengembalian barang rata-rata banyak dari Desa Bindang, “Iya dari Desa Bindang juga banyak yang Direturn, saya kurang paham apa penyebabnya,” Tambah Maryam.
Pemesan bernama Ela juga bertengkar dengan petugas ekspedisi SPX EKSPRES Pasean pada saat mengambil barangnya, “Saya juga bertengkar mas dengan karyawannya karena barang saya juga Direturn tampa konfirmasi, saya sangat kecewa pada pelayan pihak ekspedisi ini,” Keluhnya.
Pihak ekspedisi Kantor SPX Shopee Express Kecamatan Pasean saat dihubungi awak media ini tidak ada respon, namun menurut keterangan Razak selalu pemesanan barang dalam pesan singkatnya mengatakan, “Paket tersebut Direturn secara otomatis karena terlalu lama di kantor,
kalau mau ambil ke kantor mulai jam 7-14.
Ke kantor saja mas biar tidak salah paham,” Terang pihak Ekspedisi pada Razak.
Dengan beredarnya isu semacam itu maka masyarakat akan keberatan serta menjadi atensi pihak ekspedisi utaman petugas di kantor SPX Ekspres Kecamatan Pasean, bisa jadi masyarakat tidak mau berlangganan lagi.
